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在上個月總結會議上,在提問討論環(huán)節(jié)中,有個新同事(業(yè)務員)提了個問題“為什么上次給順德梁總報價單的價格要比別家的高出30%呢?”,當時也想知道原因,于是默默地做了筆記。
一個老板要采購一批設備嘗嘗會有幾個方案,不僅會對比價格,也會考慮廠家口碑。加上新來的同事又想盡快成單,報價單仔細認真的做好了就發(fā)過去了,結果等來的是梁總的嚴厲質問“你們久陽的報價要高一些是怎么回事?講不清楚,就不在你家訂貨了。”中間雖有波折,但好在老板的從旁協(xié)助且順利訂貨了。
分析:梁總是軋輥的生產廠家,產品涉及到羊毛輥、棉花輥、尼龍輥、純棉漿紙輥、鏡面輥、油面輥、壓花輥、壓紋版輥等;而我們則需要為他提供模溫機,這里又以45kw模溫機居多,第一次合作雙方都十分重視,所以雙方需要磨合的問題就很多。在會議上,領導發(fā)話了。
1、45kw只是加熱功率。一臺模溫機是由多個模塊組成,其中加熱功率是主要模塊,同時還有PLC控溫系統(tǒng)、循環(huán)管路設計、十項安全保護裝置,不同之處多了去了。
2、廠家設計標準不同。每臺模溫機的設計原理、選配標準、服務理念均存在差異,還有工人成本、經(jīng)營成本、定價模式也都略有差異,雖然模溫機的叫法相同但體現(xiàn)在實際應用中是不同的,比如:安全性能、智能自動化、環(huán)保節(jié)能、控溫高精度等。
3、選配配置不同。你知道同樣的鋼材有材質不同,同樣的控溫模塊有品牌差異,同樣的發(fā)熱管閥門感應器等配件之間相差也是存在很大的。
4、售后服務不同。產品品質決定著服務品質,進而決定客戶口碑的支撐,設備穩(wěn)定是基本,設備狀態(tài)跟進是為了提供更好的服務,出了問題模溫機廠家能做到及時、快速、準確的技術支持,是廠家實力的不同體現(xiàn)。
順德梁總來久陽工廠參觀的時候也肯定了久陽公司的發(fā)展理念,相信以后雙方公司的合作肯定會越來越緊密。
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